Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Ábrahám Máté E.V.
Székhely: 2900 Komárom, Arany János utca 27.
Adószám: 575900191-31
Telefonszám: +36 70 157 0880
E-mail: info@crazyhouse.hu
2. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a szabadulószoba szolgáltatásainak igénybevételéhez szükséges kapcsolattartás, időpontfoglalás, számlázás, valamint a szolgáltatás minőségének javítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
3. A kezelt adatok köre
- Foglaláskor megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
- Számlázási adatok: név, cím, adószám (cégek esetén).
- Játék során készített fényképek / videók (amennyiben a vendég hozzájárul).
4. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a foglalások és a szolgáltatás nyújtása.
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): számlázási kötelezettség.
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): fényképek.
5. Az adatok megőrzésének időtartama
- Foglalási és kapcsolattartási adatok: a szolgáltatás teljesítését követő 1 évig.
- Számlázási adatok: a számviteli törvénynek megfelelően 8 évig.
- Fényképek, videók: a hozzájárulás visszavonásáig.
6. Adatok továbbítása, adatfeldolgozók
Az adatokat kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben továbbítjuk (pl. hatóság részére). Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a szolgáltatás nyújtása során:
Foglalás- és ügyfélkezelő rendszer (CRM/ERP)
SysCape ERP – saját fejlesztésű rendszer
Hozzáférés: kizárólag a Crazy House Szabadulószoba munkatársai, akik a foglalások kezelésében, a szolgáltatás lebonyolításában, valamint a kapcsolódó adminisztratív feladatokban vesznek részt.
Cél: a foglalások rögzítése, kezelése, a szolgáltatás teljesítése, ügyfélkommunikáció és a kapcsolódó adatfeldolgozás.
Az adatok harmadik félhez nem kerülnek továbbításra, kizárólag az adatkezelő szerverein tárolódnak.
Könyvelés, munkaügy
Név: Vargáné Török Andrea
Székhely: 2900 Komárom, Igmándi út 16.
Telefon: +36 20 577 60 94, +36 20 341 37 57
E-mail: info@abkorrekt.hu
Adószám: 69655490-1-31
Feladat: számviteli és munkaügyi szolgáltatások ellátása.
Számlázó rendszer
Név: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.)
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Feladat: számlák kiállítása, törvényi megőrzése.
Tárhely- és email szolgáltató
Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Feladat: a honlap tárhelyének biztosítása, a saját domainhez tartozó email címek kezelése.
Emailek fogadása és küldése
Rackhost Zrt. (ld. fent)
Feladat: a saját domainekhez tartozó email címek kiszolgálása.
Közösségi média felületek
Facebook Inc. (Menlo Park, California, USA) - Adatkezelési tájékoztató
Instagram (Meta Platforms, Inc.) (Menlo Park, California, USA) - Adatkezelési tájékoztató
Webanalitika
Google Inc. (Google Analytics) (Mountain View, California, USA) - Adatkezelési tájékoztató
7. Az érintettek jogai
Az érintettek kérhetik személyes adataikhoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, kezelés korlátozását, tiltakozhatnak az adatkezelés ellen, valamint kérhetik adataik hordozhatóságát.
Jogérvényesítési lehetőségek:
- Közvetlenül az adatkezelőnél: info@crazyhouse.hu
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://www.naih.hu
8. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől.